Phương thức thanh toán
Phụ huynh có thể thanh toán học phí qua các hình thức:
- Chuyển khoản ngân hàng: MB Bank
- Thanh toán trả góp 0%
- Thanh toán tiền mặt
Phương thức 1: Chuyển khoản ngân hàng
Quý phụ huynh và học viên có thể chuyển khoản theo thông tin ngân hàng sau:
Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội (MB Bank)
• Chủ tài khoản: Công ty TNHH Việt Sure Education
• Số tài khoản: 500593979
• Chi nhánh: Nam Hồ Chí Minh
• Nội dung chuyển khoản: Họ và tên + SĐT
Phương thức 2: Thanh toán tiền mặt
Quý phụ huynh và học viên có thể thanh toán tiền mặt theo thông tin sau:
CÔNG TY TNHH VIỆT SURE EDUCATION
Trụ sở: A12, Khu nhà ở Hoàng Hùng 5, đường Nguyễn Thị Khắp, khu phố Chiêu Liêu, Phường Tân Đông Hiệp, TP. HCM
Số điện thoại: 0357 171 381
Chính sách hoàn học phí
1. Quy định chung
Không hoàn lại học phí đã đóng đối với bất kỳ trường hợp nào chủ động xin dừng học, trừ các trường hợp đặc biệt như: bệnh nặng, tai nạn, tử vong không thể tiếp tục việc học.
2. Mức hoàn trả học phí
Mức hoàn trả học phí = Tổng học phí khóa học đã đóng - Chi phí các buổi học đã học - phí giao hàng (nếu có) - quà tặng (nếu có) - phí chuyển khoản (nếu có)
3. Phương thức hoàn học phí
Vietsure English sẽ chỉ dùng 1 phương thức chuyển khoản qua ngân hàng để hoàn trả học phí.
Để tiến hành thủ tục hoàn học phí, ba mẹ vui lòng để lại thông tin tài khoản như sau:
- • Tên ngân hàng kèm chi nhánh
- • Số tài khoản
- • Chủ tài khoản
3. Quy trình thực hiện
- Thời gian xét duyệt: Tối đa 15 ngày kể từ ngày Trung tâm nhận được đơn xin rút học phí của học viên.
- Thời gian hoàn học phí: Tối đa 30 ngày kể từ ngày cả 2 bên xác nhận đồng ý hoàn trả học phí.
4. Các điều kiện không được xét duyệt hoàn phí
- Học viên đã tham gia vào khóa học 1 phần hoặc toàn bộ khóa học.
- Phụ huynh/học viên không còn nhu cầu học do thay đổi kế hoạch cá nhân, lịch học, chưa tham khảo kỹ nội dung khóa học trước khi đăng ký, học viên không thích học nữa hoặc những lý do cá nhân khác.
- Phụ huynh muốn hoàn tiền để đăng ký khóa học khác cho con không phải ở Vietsure English.
- Một số lý do đến từ lỗi kỹ thuật từ phía học viên (đường truyền kém, thiết bị chưa đáp ứng được việc học online,...)
- Học viên vắng mặt, bỏ buổi học hoặc không hoàn thành khóa học.
Mặc dù Vietsure English chưa hỗ trợ hoàn học phí nhưng để đảm bảo quyền lợi cho Phụ huynh, chúng tôi đề xuất các phương án sau:
- Bảo lưu khóa học theo quy định.
- Chuyển nhượng khóa học cho Phụ huynh khác, Vietsure English sẽ hỗ trợ thay đổi thông tin học viên và cập nhật với mức học phí còn lại của Phụ huynh.
- Điều chỉnh sang khóa học khác phù hợp hơn với bé vẫn tại Vietsure English.
